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ChatoPet은 감정 분석, 상호 작용 및 기록 기능을 제공하여 반려동물을 더 잘 이해할 수 있도록 도와줍니다.

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Chatopet 결제 및 환불 정책

최종 업데이트: 2026년 5월 28일

Chatopet(이하 「웹사이트」, 「당사」)을 선택해 주셔서 감사합니다. 당사는 최첨단 AI 기반 반려동물 도구와 고품질 프리미엄 콘텐츠 제공에 최선을 다하고 있습니다.

본 결제 및 환불 정책(「정책」)은 https://www.chatopet.com을 통해 이루어지는 모든 구매, 구독 및 금융 거래를 규율합니다. 웹사이트에서 구매함으로써 귀하는 아래 조건에 명시적으로 동의합니다.

1. 결제 및 청구

통화 및 가격: Chatopet에 표시된 모든 가격은 미국 달러(USD)이며, 결제 시 별도로 명시되지 않는 한 USD로 청구됩니다. 당사는 가격, 구독 플랜 또는 허용 결제 수단을 언제든지 변경할 권리를 보유합니다.

결제 처리업체: 귀하의 금융 데이터 보안을 위해 Chatopet은 서버에 신용카드 정보를 저장하지 않습니다. 모든 거래는 인증된 제3자 결제 게이트웨이(Stripe, PayPal 등)를 통해 안전하게 처리됩니다. 구매 시 해당 서비스 약관에도 동의하는 것으로 간주됩니다.

청구 정보의 정확성: 귀하는 본 사이트에서 이루어지는 모든 거래에 대해 최신의 완전하고 정확한 구매 및 계정 정보를 제공하기로 동의합니다.

2. 구독 플랜 및 자동 갱신

Chatopet의 정기 프리미엄 플랜에 가입하는 경우:

청구 주기: 갱신일 이전에 취소하지 않는 한, 구독은 각 청구 주기(월간, 분기별 또는 연간, 선택에 따름) 종료 시 자동으로 갱신됩니다.

취소: Chatopet 계정 설정에서 또는 info@chatopet.com으로 고객 지원팀에 연락하여 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 후에도 현재 유료 청구 기간이 끝날 때까지 프리미엄 기능에 계속 액세스할 수 있습니다.

3. 디지털 서비스 환불 정책

Chatopet은 실시간 AI 생성, 알고리즘 기반 반려동물 데이터 처리, 다운로드 가능한 콘텐츠 등 디지털 서비스를 제공하므로, 환불 구조는 남용 방지와 소비자 권리 보호를 위해 엄격히 규정됩니다.

일반 규칙: 아래 규정 또는 적용되는 현지 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 디지털 리소스(AI 쿼리, 토큰, 프리미엄 액세스 등)를 이용한 후에는 모든 구매 및 구독 갱신이 환불 불가 및 양도 불가합니다.

14일 환불 기간(미사용 서비스): 최초 구매 또는 구독일로부터 14일 이내이며, 해당 기간 동안 AI 도구를 사용하지 않고 토큰을 소비하지 않으며 프리미엄 콘텐츠에 액세스하지 않은 경우에만 전액 환불 대상이 됩니다.

EU/UK 소비자 권리(철회권): 유럽연합 또는 영국에 거주하는 경우, 디지털 서비스의 즉시 이행에 명시적으로 동의하고 이에 따라 철회권을 상실함을 인정하지 않은 한, 14일 이내에 이유 없이 구매를 취소할 법정 권리가 있습니다.

4. 환불 요청 방법

환불 조건을 충족한다고 판단되는 경우(예: 당사 웹사이트 기술 오류로 이중 청구가 발생했거나, 14일 기간 내 미사용 계정이 있는 경우) 다음 단계를 따르십시오.

  1. info@chatopet.com으로 고객 지원팀에 이메일을 보내 주세요.
  2. 제목: 「환불 요청 - [계정 이메일/주문 ID]」
  3. 문제 또는 요청 사유에 대한 간단한 설명을 제공해 주세요.

당사 팀은 3~5 영업일 이내에 요청을 검토합니다. 승인된 환불은 카드 발급사 또는 은행이 정한 기간 내에 원래 결제 수단으로 환급됩니다.

5. 지불 거절 및 사기

당사는 사기성 지불 거절에 대해 무관용 정책을 시행합니다. 당사에 먼저 연락하지 않고 근거 없는 지불 거절 또는 은행·신용카드사와의 분쟁을 제기하는 경우, Chatopet 계정을 영구 종료하고 IP 주소를 차단하며 관련 사기 방지 네트워크에 신고할 권리를 보유합니다.

6. 문의

청구, 결제 또는 환불에 관한 문의는 아래로 연락해 주세요.

웹사이트: https://www.chatopet.com

운영자: Hong Kong Engine International Co., Limited (香港硬擎国际有限公司)
이메일: info@chatopet.com