最終更新日：2026年5月28日
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通貨と価格： Chatopet に表示される価格は、チェックアウト時に別途明示されない限り、米ドル（USD）です。当社は、価格、サブスクリプションプラン、または受け付ける支払い方法をいつでも変更する権利を留保します。
決済処理業者： お客様の財務データの安全性を確保するため、Chatopet はクレジットカード情報を当社サーバーに保存しません。すべての取引は、認定された第三者決済ゲートウェイ（Stripe や PayPal など）を通じて安全に処理されます。購入により、それぞれの利用規約にも同意したものとみなされます。
請求情報の正確性： お客様は、本サイトで行うすべての取引について、最新かつ完全で正確な購入情報およびアカウント情報を提供することに同意します。
Chatopet の定期プレミアムプランに加入した場合：
請求サイクル： 更新日前にキャンセルしない限り、サブスクリプションは各請求サイクル（月次、四半期、または年次、選択により異なる）の終了時に自動更新されます。
キャンセル： Chatopet アカウント設定から、または info@chatopet.com までサポートチームに連絡することで、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセル後も、現在の有料請求期間の終了まではプレミアム機能にアクセスできます。
Chatopet は、リアルタイム AI 生成、アルゴリズムによるペットデータ処理、ダウンロード可能なコンテンツなどのデジタルサービスを提供するため、返金構造は悪用防止と消費者権利保護の観点から厳格に規定されています。
一般規則： 以下の規定または適用される現地法で求められる場合を除き、デジタルリソース（AI クエリ、トークン、プレミアムアクセスなど）を利用した後の購入およびサブスクリプション更新は、返金不可かつ譲渡不可です。
14 日間の返金期間（未使用サービス）： 初回購入またはサブスクリプション開始日から 14 日以内で、かつその期間中に AI ツールの利用、トークンの消費、プレミアムコンテンツへのアクセスが一切ない場合に限り、全額返金の対象となります。
EU/UK の消費者権利（撤回権）： 欧州連合または英国に居住する場合、デジタルサービスの即時履行に明示的に同意し、それにより撤回権を失うことを承認していない限り、14 日以内に理由を示さずに購入をキャンセルする法定の権利があります。
返金条件を満たすと考えられる場合（例：当社サイトの技術的障害による二重請求、14 日間の期間内に未使用のアカウントがある場合）、以下の手順に従ってください。
当社チームは 3～5 営業日以内に申請を審査します。承認された返金は、カード発行会社または銀行が定める期間内に、元の支払い方法に返金されます。
当社は不正なチャージバックに対してゼロトレランスの方針を採用しています。当社に先に連絡することなく、根拠のないチャージバックまたは銀行・クレジットカード会社との紛争を開始した場合、Chatopet アカウントの永久停止、IP アドレスの禁止、関連する不正防止ネットワークへの報告を行う権利を留保します。
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